Rezervacijos atšaukimo ar keitimo taisyklės

Atšaukti rezervaciją Monuose galite telefonu +370 (626) 63 362 arba jei rezervavote per rezervacijų sistemą, tinyurl.com/monai-reserve atšaukimą atlikite joje.

Jeigu vėluojate arba atvykstate mažesniu svečių skaičiumi, nei buvo rezervuota, prašome apie tai iš anksto arba kuo greičiau informuoti restoraną telefonu. Atsižvelgiant į pasikeitusią situaciją, restorano personalas, pasilieka teisę, savo nuožiūra pakeisti staliuką, pritaikant jį faktiniam svečių skaičiui. Dėkojame už supratingumą. 

Rezervacijos laikas

Prašome atsakingai rinktis rezervacijos laiką. Rezervacijų laikus dėliojame taip, kad visiems svečiams galėtume skirti kokybiško dėmesio, maistą paruošti per komfortišką laiką ir nei vienam restorano svečiui nereiktų užsakymo laukti ilgiau nei įprasta. Jums vėluojant 15 ar daugiau minučių mes nebegalime užtikrinti tokio pat kokybiško aptarnavimo (bent jau atvykimo pradžioje) ar Jums gali tekti ilgiau laukti padavėjo ar gaminamų patiekalų. Maloniai prašome informuoti, jeigu negalite atvykti sutartu laiku.

Alergijos ir dietiniai apribojimai

Kiekvienas meniu produktas mums ypatingai svarbus, todėl prašome mus iš anksto informuoti apie bet kokias alergijas, jautrumą specifiniams maisto produktams. Jeigu nebūsime įspėti anksčiau nei prieš 24 val., negalime garantuoti, kad turėsime galimybę meniu pritaikyti specifiniams poreikiams.

Šeimos ir augintiniai

Mielai priimame svečius su vaikais. Tačiau prašome tėvų užtikrinti, kad vaikai elgtųsi ramiai ir netrukdytų kitiems svečiams, bei personalui. 

Restorane priimame svečius su šunimis, tačiau maloniai prašome rezervuojant staliuką mus apie tai informuoti.

Trumpi susitikimai

Jei turite laiko tik kavai, taurei vyno ar greitam užkandžiui, jauskitės drąsiai ir aplankykite mus be rezervacijos.